当前，在全球产业竞争不断加剧、新一代人工智能技术迅猛发展的背景下，我国企业数字化转型迎来了新的机遇。为了实现数字化转型的新飞跃，开展“人工智能+”行动，加快推动企业数字化向更大范围拓展、更深程度渗透、更高层次演进，已成为有效路径。
近日，2024《哈佛商业评论》中国年会在北京隆重召开，并发布了“云领·商业AI”为主题的2024“鼎革奖”数字化转型先锋榜单，多点DMALL凭借其在零售数字化领域对AI技术的落地应用，荣获了商业AI场景应用创新奖。
据悉，“鼎革奖”数字化转型先锋榜由《财经》杂志主办，并得到了多所中国双一流高校商学院及研究机构的学术支持。作为国内具有影响力的数字化转型评选及交流平台，该活动自2018年发起至今已成功举办了六届，累计收到了超过1000家企业、1500多个项目的申报。2024年的“鼎革奖”评委团更是吸纳了来自清华大学、复旦大学、中国人民大学、浙江大学、对外经贸大学等中国双一流高校商学院的专家学者及全球知名研究机构的学者。
多点DMALL作为零售数字化领域的先锋企业，自创立之初就前瞻性地提出了“零售业未来发展要在全面数字化基础上，实现线上线下一体化”的思考。同时，多点以物美为实验室，开启了数字零售之路的探索，并基于实体零售特点，首创了分布式电商模式，助力物美开拓线上业务，成为国内首个开启数字零售探索的公司。这一模式后来也被证实是实体零售发展电商业务的必由之路。
本次获奖不仅是对多点DMALL在零售数字化领域努力的认可，更是对其与物美合作的肯定。依托多点DMALL的先进数字化系统，物美实现了线上线下深度融合的数字化转型。从商品管理、库存管理到顾客服务、会员运营，多点DMALL的数字化解决方案贯穿了门店运营的每一个细节。其Dmall OS系统确保了线上线下数据的无缝对接与高效流转，极大地提升了商超的运营效率与响应速度。同时，通过精准营销与个性化服务策略，多点DMALL还增强了顾客的粘性，提升了顾客满意度，让“永远物美”的承诺更加深入人心。
如今，多点DMALL已经以SaaS系统为基础，叠加全零售场景的多模块数智化工具，形成了SaaS+增值服务的独特商业模式。这一模式为零售企业的发展提供了商品数字化、用户数字化、门店数字化、供应链数字化、管理数字化等全方位数字化能力，将持续推动行业加快数字化发展进程。
